Francesco Rotundo: aperto una segnalazione sky in quella zona il prorietario e stato davvero gentile e cordiale mi ha risolto il problema in poco tempo quindi che dire... 10++++

PIETRO RASCHELLA: Personale attento e preparato professionalmente che facilita le operazioni di demolizione e altro. Complimenti.

Nel maggio del 2014, ho acquistato una motosega Poulan 16" (PP3816A) da un Northern Tool a Madison, Wisconsin per 169 dollari meno un coupon di 20 dollari. Ho usato la motosega in 3 diversi fine settimana per un totale cumulativo di non più di 8-10 ore. Tutto ciò che veniva tagliato era molto leggero e un lavoro da "guerriero del fine settimana". Il terzo fine settimana, che era nel settembre del 2014, l'albero a gomiti si è incrinato e si è rotto. Sono andato alla Northern Tool e mi hanno detto che non c'era niente che potessero fare e che dovevo lavorare con il produttore. Sono andato dal produttore e mi hanno detto che dovevo lavorare con un rivenditore autorizzato. Sono andato dal rivenditore autorizzato e mi hanno detto che non potevano ripararlo a meno che non ci fosse un'autorizzazione di lavoro da parte del produttore. Se avessero fatto la riparazione direttamente, mi sarebbe costata 225 dollari. Ho parlato con 3 persone alla Poulan, e fondamentalmente mi hanno detto "No", "No", e "è impossibile che l'albero motore si rompa, quindi no". Ho chiesto se c'è qualcosa che possono fare, QUALSIASI cosa, un buono di 25 dollari, darmi il pezzo, QUALSIASI cosa, e la risposta è stata no. Non comprerò mai più un marchio Poulan. Sono estremamente deluso da come entrambe le parti hanno risposto a questo, praticamente "nessun servizio clienti o cura" durante l'intero calvario. Attenzione all'acquirente!