Cosimo Matarrelli: Competenza, professionalità e tanta disponibilità! Hanno davvero tutto ciò che cerchi anche per i piú esigenti!

Edoardo Martino: Ottimo gestore, purtroppo la mia zona è raggiunta solo da adsl con un velocità massima di 5 mega, ora con HelloTel ho raggiunto i 30 mega effettivi.Di certo i prezzi non sono bassi ma il servizio c'è quindi vale la pena pagare per avere internet veloce.

Ho acquistato un frigorifero di domenica, la consegna era prevista per martedì, l'unico giorno della settimana in cui fanno le consegne locali. Ho preso il giorno libero dal lavoro perché mi è stato detto che sarebbe stato consegnato tra le 12 e le 14. Ho ricevuto la chiamata di conferma lunedì sera per confermare l'orario di consegna per il giorno successivo. Dopo le 14:00 di martedì ho chiamato il negozio per un aggiornamento e mi è stato detto che l'autista mi avrebbe chiamato a breve per sapere l'orario di arrivo. Non ho mai ricevuto una chiamata da lui o dal negozio. Ho chiamato di nuovo il negozio intorno alle 15:00 per sentirmi dire la stessa cosa. Dopo le 16:00 ho chiamato di nuovo il negozio per sentirmi dire che il frigorifero non è mai stato messo sul camion per la consegna. La loro scusa era che il personale del magazzino non riusciva a trovare il frigorifero la sera prima e ha deciso di non dirlo a nessuno. Così eccomi qui a perdere un giorno di lavoro senza alcuna ragione. Il meglio che potevano fare per me era programmare la consegna per martedì prossimo, anche se vivo a 15 minuti dal negozio. Incredibile. Le persone non fanno il loro lavoro correttamente e il cliente deve soffrire?