Il nostro frigorifero è morto il giorno prima del Ringraziamento. Hanno consegnato un frigorifero in prestito lo stesso giorno per farci passare le vacanze e poi hanno consegnato il nostro nuovo frigorifero una settimana dopo. Questo è il tipo di servizio a 5 stelle che si ottiene quando si acquista da un'azienda locale. I grandi magazzini non ci avrebbero mai dato questo tipo di servizio personalizzato.

Di solito ho una grande esperienza nel negozio, ma non oggi. Ero pronto a spendere un po' di soldi per alcune attrezzature e ho chiesto se avevano un certo articolo e sono stato un po' respinto. La cosa triste è che c'erano forse 3 carte nel parcheggio, quindi non erano molto occupati. Ho chiesto aiuto a un'altra persona e ho aspettato mentre assistevano un altro cliente. Non sono mai tornati per aiutarmi, ho visto il cliente che stavano assistendo lasciare il negozio.