L'assistente manager Felix in questa posizione è la persona peggiore con cui trattare. Manca di problem solving, di razionalità e di abilità delle persone. Si è rifiutato di darmi i prodotti che avevo già pagato perché non credeva che li avessi effettivamente pagati. Tutto questo perché l'intero acquisto non poteva entrare nella mia macchina e i 2 giorni seguenti erano di cattivo tempo. Il socio non mi ha dato un "will call" per tornare a ritirare il resto (che mi ha rimproverato di non avere anche se è il socio del negozio che dovrebbe saperlo dare ad un cliente. Ho la mia ricevuta e il socio che lavorava il giorno del mio acquisto originale stava lavorando quel giorno, ma lui mi ha detto che non stava lavorando e non poteva chiamarla nel suo giorno libero. Questa triste scusa di un uomo sta causando a Home Depot soldi e valore. Come manager, il tuo lavoro è quello di risolvere i problemi e migliorare le vendite e la soddisfazione dei clienti. Non si preoccupi di chiedere aiuto se Felix sta lavorando. FELIX HA BISOGNO DI ESSERE RIQUALIFICATO