Dovrebbe esserci un'opzione "nessuna stella" perché questo posto non ne merita una. Mia nonna di 80 anni ha acquistato un frigorifero nella sede di Crossett e quando è stato installato il suo pavimento è stato danneggiato. Dopo aver preso la rincorsa con l'azienda Sears, ho chiamato e parlato con il proprietario del negozio di Crossett e Monticello, Glen Beer, che mi ha detto che, essendo un negozio indipendente, era responsabile e se ne sarebbe occupato. Dopo alcune settimane, mia nonna mi disse che non aveva avuto sue notizie. Dopo numerose chiamate, oggi ho chiamato "di nuovo" il negozio. Ho spiegato chi ero e perché stavo chiamando. Mi è stato detto che il signor Beer era al telefono e che mi avrebbe richiamato. Invito chiunque legga questo articolo non solo ad evitare di fare affari con un'azienda che non mantiene la parola data o non ripara i danni subiti dai suoi servizi di consegna, ma anche a condividere questa esperienza con quante più persone possibile. Aiutate tutti ad evitare di sostenere un'azienda che non si preoccupa dei clienti, della loro proprietà, e specialmente un'azienda che non ha alcun riguardo per i clienti anziani.