Eravamo nel primo anno della nostra garanzia sulla casa in una casa di nuova costruzione quando la nostra pompa di calore/unità di aria condizionata Carrier ha iniziato a fare un rumore molto insolito. Jake è venuto per l'appuntamento e ha subito capito che la pompa non funzionava a una pressione costante e doveva essere sostituita. È stato necessario ordinare una nuova pompa, che ha impiegato circa 10 giorni per arrivare. Jake è tornato quando la pompa è arrivata e in diverse ore ha sostituito la pompa, ha lavato la linea, ha ricaricato il sistema e l'ha fatto funzionare perfettamente. Jake è estremamente competente e ci ha tenuti informati in ogni momento. Jake è un vero professionista.