Ho fatto acquisti in questo negozio per circa 20 anni, e una volta era un buon negozio, ma è stato in discesa, e ora sembra essere in fondo a quella collina. Venerdì scorso avevo bisogno di aiuto, ma non sono riuscita a trovare un solo socio in nessuna isola. Ho anche chiesto a un rappresentante del servizio clienti e abbiamo cercato in ogni singola corsia, ma invano. Il giorno dopo sono andato al negozio di Mundelein, e la differenza era come il giorno e la notte: molti associati, e molti hanno chiesto se avevo bisogno di aiuto, poi Sean mi ha portato a ciò di cui avevo bisogno, mi ha spiegato e aiutato. Questo negozio è molto meglio di Vernon Hills.