Amo questo posto. L'unica cosa è che quando si hanno domande su un prodotto che si è interessati a comprare, il suo hit-and-miss con i dipendenti. Devi avvicinarti a loro per uno, e dico probabilmente 5 volte su 8, la mia esperienza è stata o i dipendenti non sanno nulla o semplicemente non sanno cosa dire. Ci sono state solo un paio di volte in cui ho fatto una domanda sul prodotto, il dipendente è stato molto disponibile e competente. Mentre ero molto grato allora, sento che dovrebbero essere addestrati di più in modo da avere la conoscenza per essere in grado di aiutare i clienti, e vogliono farlo.

Congratulazioni Home Depot, avete appena perso un cliente fedele per oltre 500 dollari. Dopo centinaia di migliaia di dollari spesi con voi, tutto si è ridotto a un manager che ha usato la sua discrezione per non onorare la garanzia di corrispondenza dei prezzi per proteggere la redditività del negozio. Home Depot presumibilmente offre la protezione dei prezzi per 30 giorni se qualcosa che avete acquistato va in vendita, il negozio vi rimborserà la differenza. Ho acquistato un frigorifero nuovo di zecca. 3 giorni dopo è andato in vendita. 3 giorni dopo sono tornato con la ricevuta e il negozio E Mississippi Ave in Aurora non avrebbe onorato la loro politica.