Luigi Sanguineti: Un negozio storico di Rapallo che forniscono sia attrezzatura da elettricisti che da idraulica e ferramenta. Personale gentile e disponibile.

Lorenza Ara: Ho acquistato casa con voi e mi sono trovata benissimo, complimenti per la professionalità e la disponibilità.

Sono venuto a controllare il nuovo negozio perché l'hanno spostato da Kingsport ed è molto bello. Bei pavimenti in tutto e bella organizzazione nel negozio. I dipendenti sono sempre molto disponibili e cercano di aiutarvi con qualsiasi cosa abbiate bisogno o con le vostre domande. Ci manca il negozio di Kingsport, ma siamo felici di poterlo raggiungere in auto.

Così per passaparola. Ho sentito che il proprietario è un vero incubo. E le voci sono vere, il proprietario è scortese e irrispettoso. Io e mia sorella abbiamo guidato fin qui da Denver per venire in questo negozio specifico per le piante finte. Era entusiasta di prendere dei fiori, ci siamo divertite così tanto a scegliere le cose. La reception mi ha detto: "Hai 10 giorni per restituirli, portali a casa e gioca con loro, riporta quello che non ti piace", così mia madre ha fatto un viaggio speciale per me per restituirli 3 giorni dopo aver preso gli articoli perché non funzionavano. Erano ancora nei pacchi e nelle confezioni che il personale ha messo insieme al checkout.... hanno detto a mia madre che gli articoli sono "articoli stagionali e sono buoni solo per il credito del negozio" così ho chiamato chiedendo di parlare con il proprietario. Questa cosiddetta "proprietaria" mi ha chiamato con il nome sbagliato (dopo che l'ho corretta. Chiaramente di proposito) con un tono scortese e ingrato. Questo negozio, specialmente la proprietaria, manca di qualsiasi forma di servizio al cliente, non tornerò mai più e sarò felice di dirlo a tutti i miei amici.