Mi hanno detto che era pronto per il ritiro, dopo essere arrivato al negozio ho aspettato ancora più di 15 minuti perché me lo portassero davanti. Si sono anche rifiutati di farmi pagare un articolo che volevo comprare e mi hanno fatto camminare in un'altra corsia per il servizio. Che senso aveva avere un ordine pronto per il ritiro se avrei potuto camminare e ritirare l'articolo da sola.

Non c'era nessuno per assistere i clienti. Ho portato il mio prodotto al servizio clienti per fare la mia domanda, la linea era piena di persone che avevano anche bisogno di fare il check out quindi ci è voluto un po'. Quando sono andato alla cassa, dove avevo appena visto qualcuno fare il check-out, sono stato reindirizzato alla fine della linea di servizio. Sono stato poi rimandato davanti per fare il check out dopo aver aspettato una seconda volta nella linea di servizio.