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BRT - Reggio Emilia

Via De Chirico, 35 Loc. Cella, 42100 Reggio Emilia RE, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 69 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
7
Bene
9
Media
1
Male
0
Terribile
52
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
Martina Tintori

Se si potesse mettere di meno lo avrei fatto. Personale scortese, con zero voglia di lavorare. La disorganizzazione la fa da padrone. MAI PIÙ.
04/05/2020
diego basciano

Pessimi in disponibilità e scortesi chi sta al telefono dovrebbe essere almeno gentile e cercare di venire in contro ai clienti chiedo per cortesia di aspettare io il corriere che rientra in sede e ritiro direttamente dal corriere perché aspetto questo pacco urgente e mi dicono no non è possibile perché l'ufficio è chiuso quando rientra il corriere ma non mi lascia nemmeno spiegare che mi sarei messo d'accordo con il corriere stesso e non tenta di far passare il corriere che è ancora in zona ha lasciato l'avviso 10 minuti prima che chiamavo era ancora in zona complimenti mai più Bartolini!!!! E l'impiegata mi mette giù il telefono
04/05/2020
pikol name

Fate proprio schifo non rispondono niente e ti parlano pure male chissa quelli che danno 5 stelle forse sono loro da dentro che scrivono di bene
Sacmi Beverage S.p.A. :: Buona Pizza :: Oratorio San Carlo :: Magnani Service S.r.l. :: FERCAM
04/05/2020
Mauro Bonacini

Pessimo,ma anche di piu'!!!!
04/05/2020
Ambra Fortunato

Persone di una incompetenza allucinante.
Primo giorno di consegna 8/03/19 non consegnano per motivi ignoti, già il giorno ad aspettare.
Lunedì 11/03 passano da casa senza avvisare o chiamare al telefono se lasciare il pacco ai vicini.
Martedì 12/03 trovo il bigliettino e chiamo il centralino per dirgli quando potevano passare e consegnare. Mi dice che mi avrebbe passato la filoale competente ma nessuno mi richiamò
Mercoledì 13/03 li richiamo e solita pappina ma cmq ci accordiamo per Giovedì dato che dacendo la Notte sarei stato a casa l'intera giornata.
Giovedì li richiamo per sicurezza e mi dice che il pacco è in deposito e non è stato spedito.
INCOMPETENTI ASSOLUTI, MENEFREGHISTI TOTALI.
Se facessi così al lavoro sarei licenziato in tronco.
04/05/2020
edi armani

Inefficienti al massimo livello. Un pacco arriva alla filiale di Reggio Emilia (distante da me 10 km)e viene inoltraltro ad altra filiale distante da me 30 km.Chiamo x informazioni e chi risponde é pure incazzato.La mia consegna é arrivata con moltissimo ritardo,perso il cliente ma,a sentire loro,sono eccellenti nelle consegne. NON AFFIDATEVI ALLA BRT.
04/05/2020
Bonet01

Articoli in costante ritardo, voglia di lavorare sotto i piedi.
04/05/2020
Carlo Fantini

Pessima esperienza, se si può' si eviti, mancanza di professionalità, la consegna a domicilio non esiste perché ti trovi il bollettino di tentata consegna nella cassetta della posta senza essere avvertito, anche se sei a casa e se vuoi la merce la vai a prendere in deposito. A qualsiasi domanda rispondono:" io non so cosa dirle". Per finire le centraliniste ti chiudono il telefono in faccia, quando al centesimo tentativo di chiamata si degnano di rispondere. Direi vergognoso
03/22/2020
enrico loschi

non rispondono mai le rarissime volte che squilla il telefono riattaccano
03/22/2020
Pasquale Quarto

Poco professionali
03/15/2020
Natascia Di Febo

Cordialità pari a zero e non dico altro
03/15/2020
Marco Pardi

Peccato non c'è zero stelle.... Pessimo servizio, non pessimo, schifosissimo servizio. Speriamo falliscano presto
03/15/2020
Frank Titas

Attenzione quando consegnano sono soliti portare pacchi danneggiati e si rifiutano di fare la riserva.
02/05/2020
KillaDoc Domenico Sorice

Disponibili
02/05/2020
Alessio Massone

Facilmente raggiungibile con l'auto, comodo parcheggio e personale gentile
02/05/2020
Cristian Birzi

Servizio pessimo. Gli unici che continuano a non trovare il mio indirizzo di consegna causando ogni volta ritardi. Pessimi davvero.
02/05/2020
Enrico Bolondi

Competenti simpatici e sopratutto veloci !
02/05/2020
Debora Cavallaro

Una vergogna aspettavo un pacco oggi mi hanno mandato un messaggio che il corriere è passato ed io ero assente e mi ha lasciato l'avviso cosa assolutamente non vera perché io sono stata in casa tutto il giorno e non è passato nessuno sono.andata anche sul loro sito ho messo il numero della spedizione e risulta che sono passati VERGOGNA ERA UN REGALO E ADESSO LO CONSEGNANO LUNEDI QUANDO IL COMPLEANNO E GIA PASSATO VERGOGNATEVI
02/05/2020
david prince

Preciso
02/05/2020
Luisa Manna

Pessimo servizio
02/05/2020
Natalia Becciv

Non rispondono mai al telefono!!!! (((((
02/05/2020
Elisabetta Mariani

Se telefoni è quasi impossibile prendere la linea, centralinisti maleducati e poco disponibili. Responsabili arroganti e mi hanno minacciato di chiamare i carabinieri se trattenevo un pacco in ritardo di una settimana pagando con assegno, xchè sulla loro bolla c'era scritto pagamento contanti. Tenuto conto che non ho mai pagato una consegna di quel fornitore in contanti e comunque era una cifra importante che non potevo avere in contanti senza prima essere avvisata. Essendo io un esercizio commerciale ho perso delle vendite a causa del ritardo e ho fatto brutta figura con i clienti a cui avevo promesso la merce visto che il fornitore di partenza mi aveva dato una data certa per la consegna.
Pessimo servizio su tutti i fronti, e la risposta è stata che per fortuna ci sono tanti corrieri e posso sceglierne un'altro la prossima volta.
02/05/2020
Franco Cia

Un po fuori mano con pochi parcheggi esterni.. un po' diconfusione nell'ufficio con poca professionalità.
01/05/2020
oreste lini

A breve recensione interessante con tanto di foto. Intascatevi pure la corrispondenza pagata della gente... Almeno buttate le prove lontano dal vostro stabilimento :)
01/05/2020
anselmo beneventi

MALEDUCATI AL CENTRALINO , POCO PROFESSIONALI ..... FATE PENA !!! CAMBIATE LAVORO . Sconsigliato a chiunque !!!
01/05/2020
Luca Signorelli

In ufficio ragazzi gentili, disponibili (anche al telefono quando si riesce a prendere la line) e velocissimi! Qualche riserva sul trasportatore che non ha trovato l’indirizzo di casa in centro a Reggio..
01/05/2020
Filippo Aguzzoli

Il peggior corriere d’Italia. Pacchi sempre in ritardo e consegne mancate con falsi avvisi di consegna. Veramente un pessimo servizio. Impossibile contattare la filiale di Reggio Emilia
01/05/2020
Massimo Giuliani

Auguro a tutti lo staff che questo corriere chiuda, e che tutti restano senza lavoro, così daranno importanza ai clienti che aspettano la merce, perché grazie a noi, questi signori ancora hanno la possibilità di portare lo stipendio a casa, se noi non compriamo, i negozi online non spediscono, è la conseguenza è che questi farabutti non portano lo stipendio a casa! Poi vediamo se al centralino rispondono o fanno i menefreghisti! Ve lo auguro con tutto il cuore!
01/05/2020
Mirco Di paola

Do le 5 stelle alle persone presenti in filiale, ogni volta che ho avuto bisogno ho trovato sempre personale cortese e disponibile.
01/05/2020
Giuseppe Fois

Mai più Bartolini. Il pacco mi è stato consegnato manomesso, chiuso male con il nastro adesivo BRT e con alcuni oggetti mancanti. Infatti il pacco alla consegna pesava 4,4 kg in meno di quando è stato ritirato.
Oltretutto mi è stato consegnato solamente dopo aver firmato il foglio per il ritiro, quindi non avrei mai potuto contestare il problema a Bartolini.
Inoltre, il primo tentativo di consegna è stato fatto in ritardo, dopo il doppio dei giorni in cui sarebbe dovuto essere consegnato.
01/05/2020
Alberto Bassi

Servizio pessimo, merce in costante ritardo, i dipendenti del servizio telefonico maleducati e irrispettosi.
01/05/2020
Maddalena Mureddu

Fatte schifo... Non rispettano l'orario, io ho perso un giorno di lavoro per aspettare l'orario accordato... Mai più nella vita, cambiate mestiere, o organizzatore.
01/05/2020
marianna sion

Il peggior corriere al mondo
01/05/2020
Max Xxx

Fate pena avete rotto il mio telefono
01/05/2020
melissa spadacini

Un po' lenti con in servizio negli uffici, io e altri clienti ci siamo trovati un po' spaesati quando il ragazzo del Desk si è alzato senza dare indicazioni ed è andato via.
È tornato 15 minuti dopo, poi è scappato via ancora ed è tornato con il pacco del signore prima di me...
Magari un "vado a prenderlo" sarebbe doveroso.
Per il servizio a domicilio invece nulla da dire, notevole.
12/05/2019
fabrzio bigi

Il mio pacco non è arrivato perché smarrito da 4 giorni.. non si sono disturbati nel dirmelo ma anzi ogni giorno, tramite un messaggio generato automaticamente da computer, mi informavano che la spedizione sarebbe arrivata in ritardo. Contatto il centro Bartolini di Reggio Emilia e non riescono a rispondere a nessuna delle mie domande e perplessità riguardo al loro servizio e la segretaria decide di chiudere la conversazione. Non la migliore esperienza. Vorrei anche dire che faccio praticamente solo acquisti online e non é mai successo nulla del genere.
12/05/2019
Natalya Kuznetsova

Le operatrice al telefono sono maleducatissime Si permettono a parlare troppo
12/05/2019
Rocco Nania

Corriere che dice di essere passato ma non è mai venuto. Non può neanche negare perché ho visto le telecamere di sorveglianza all ora che ha detto di essere passato e di aver lasciato l l'avviso.. cosa mai fatta... questo il venerdì chiamo in filiale mi lamento e si scusano.. lunedì mattina passa e lascia la merce appoggiata al muro e se ne va.. senza suonare o far firmare nulla a mia moglie.. pessimi.. peccato non possa mettere zero
11/05/2019
Wu Tang Claudio

Maleducati, sbrigativi ( purtroppo non nelle consegne) e poco professionali
11/05/2019
loredana lf

Due giorni dopo aver ricevuto l'avviso di passaggio sono andata presso la sede BRT di Reggio Emilia per ritirarlo di persona. Ho percorso 25 km per sentirmi dire dal ragazzo alla reception di ritornare il lunedì successivo. Dopo le mie proteste ci siamo accordati per una nuova consegna presso il mio indirizzo ad orario prestabilito... Torno a casa da lavoro e trovo un altro avviso di mancata consegna. Ho dovuto chiamare in sede per vedere se finalmente si decidono a passare all'orario concordato. L'Odissea del pacco è ancora in corso... :/
10/05/2019
Antonio Zaccaria

Consegne fuori orario non rispettano gli appuntamenti scortesia ti bloccano il telefono se protesti per una non consegna guidano incuranti del pericolo furgoni in condizioni pietose che dire io non gli affiderei nulla
10/05/2019
jessica grossi

Addetta ale informazioni telefoniche maleducata, arrogante e poco professionale. Quando le ho chiesto il suo nome, per avere un riferimento visto la sua poca professionalità, non ha voluto rispondere. Pessimo.
10/05/2019
Enrico Viappiani

Aspettavo un pacco espresso. Il furgone del corriere si è fermato dal mio vicino e non da me. Mi arriva la mail di consegna in ritardo (il giorno dopo). Il giorno dopo viene ancora rimandato. Chiamo in ufficio e non rispondono. Dopo 3 giorni il pacco arriva danneggiato e io non lo voglio accettare. Peccato che il corriere non voglia farmi mettere come causale pacco danneggiato (essenziale per i rimborsi). Ma non vi vergognate?
10/05/2019
Luz Romero

Un servizio vergognoso. È da vero assurdo che siano inviati messaggi di tentata consegna quando in realtà nessuno è mai venuto. Sono rimasta aposta a casa tutto il giorno perché via sms mi era stato avvisato che sarebbe fatta la consegna. Nel secondo tentativo, mio figlio risponde dicendo che scendo a prendere il pacco e al arrivo trovo il bigliettino. Ho chiamato al meno 7 volte sperando ascolto e soluzione, ma ho solo perso tempo.
10/05/2019
Patrizia Antonia Russo

Trattano le spedizioni proprio malissimo
09/05/2019
Roberta Gentile

Professionalità zero da parte di chi ha portato il pacco, maleducata e scorbutica. Persone di questo tipo non danno sicuramente una bella immagine all'azienda.
09/05/2019
Valeria Predieri

Ho chiamato 4 volte x organizzare una consegna e mi hanno dato indicazioni e spiegazioni diverse ogni volta. Speriamo di riceverlo questo pacco al 4°tentativo...
09/05/2019
Lucio Mac

Vergognosi. Messaggio di lasciato avviso mentre ero presente all'indirizzo di consegna dove non si è presentato nessuno. Era una scheda Iliad quindi tutto il weekend senza telefono grazie all'incapacità di Bartolini. E 40 minuti al centralino senza risposta. Chiedetevi poi perché avete una valutazione media di 1.
09/05/2019
davide costetti

Non ho mai trovato un centro Bartolini peggiore di questo disponibilità 0 speriamo di non averne più bisogno pensate a migliorare questo servizio per il vostro nome
08/05/2019
giovanni tartarini

Siete un branco di Fannulloni , cominciando da che deve rispondere al telefono che non rispondono mai, finendo con gli autisti arroganti prepotenti. Andate bene a zappare la terra bifolchi.
08/05/2019
Bruno Macchi

Non avevo sentito il campanello ed era andato via: raggiunto con il cellulare è ritornato subito e mi ha fatto la consegne con un sorriso: bravo e molto professionale!
08/05/2019
Fabio Siccardi

Il personale allo sportello è competente, veloce e cortese.
Munitevi però di tutti i documenti utili al ritiro dei pacchi, altrimenti vi toccherà tornare un'altra volta!
08/05/2019
Florencia Ceppa

Servizio assistenza pessimo, personale scortese e corrieri che non consegnano la merce e mandano messaggi dicendo che non hanno trovato nessuno a recapitare il materiale.
08/05/2019
Adriano Salomone

Avendo lavorato con tutti i corrieri nella media e' un buon corriere, servizio a banco molto disponibile!
07/05/2019
Alessio Leone

Se si potesse dare 0 stelle lo farei, i peggiori trasportatori d'Italia, spero di cuore che chiudano
07/05/2019
Joseph Reboli

Nn sono molto simpatici
07/05/2019
STEFANO STERBIZZI

Spiegazioni e velocita
07/05/2019
giovanni amato

una stella non sono seri...mal educati,e neanche attenti. non sono affidabili .... se si poteva dare meno stelle vi darei meno 5telle meno meno
07/05/2019
Kleò

Mi son sempre trovata bene, gentili e cordiali. Consegne nelle giornate stabilite senza nessun ritardo, a differenza di certi altri corrieri.
07/05/2019
Marco Truzzi

Una stella. Giusto perché NON rispondono al telefono. Se rispondessero probabilmente andremmo a ZERO di valutazione!
06/05/2019
leonardo dario campanelli

Peccato non posso mettere 0 stelle perché una è troppa. Sono stato in sede un pomeriggio per un ritiro, munito con il loro tagliandino, di consegna non effettuata inizialmente non mi aprivano la porta degli uffici, dopo diversi minuti si affaccia un ragazzo maleducato, scorbutico e al quanto ignorante, che con arroganza mi manda via dicendomi che non c’era presente nessuno. In oltre il pacco ritirato il giorno dopo mostrava segni di scarpe in quanto tutto rotto è preso a calci. Non vedo il perché continuare a sostenere questa azienda quando ci sono corrieri molto più precisi e più professionali.
06/05/2019
Diana Cazaña Hernandez

Vergognoso il servizio che danno, o meglio che non danno visto che dicono di essere passati da casa quando non è vero, io sono sempre a casa. Fanno questo "giochetto" due volte in modo che dopo devi andare alla sede a ritirare tu il pacco. Vi auguro anche di non dovere parlare col servio cliente, lascia molto a desiderare
06/05/2019
ilson gibertini

Corriere rapido e generalmente puntuale nelle consegne.
06/05/2019
EMANUELE SPAGGIARI

Per chi chiede il ritiro presso la filiale, i ragazzi che lavorano in loco sono sempre disponibili, cercano di essere il più veloce possibili nell'ora di pranzo in quanto la gente si reca maggiormente quando ha la pausa. Mai aspettato più di 15 minuti per ritirare un pacco durante l'apertura del primo pomeriggio.
Non ho mai spedito un pacco però.
06/05/2019
dream city

6 chiamate, l'ottava lasciamola stare, era fuori orario. 6 chiamate con le musichetta sin che mi staccavano la comunicazione dicendo che gli operatori erono momentaneamente occupati. La settima chiamata hanno sollevato il ricevitore e riattaccato subito. Si nota da allegato. Una consegna, dove, nonostante avessi lasciato il numero di telefono, è stata fatta senza avvisarmi e,ovviamente, ero assente. Un dato avviso che parla di INOLTRO AD ALTRA FILIALE, ma che vuol dire?
In futuro mi accerterò sempre che non sia bartolini ad effettuare la consegna e chiederò espressamente di non servirsi di questo corriere, piuttosto non acquisto.
05/05/2019
Giusta Di Benedetto

È la seconda volta che spedisco con brt.. E puntualmente arriva rotto al cliente.. Mai più spedirò con BRT.. Corrieri pessimi
05/05/2019
Stefano G

Questo "signori" dovrebbero vergognarsi per il pessimo servizio che offrono. Un assistenza telefonica inconsistente e per niente risolutiva. Assurdi!
05/05/2019
Matteo Bartoli

Veloci
05/05/2019
F L

Bravi

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