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Ristorante Chalet San Marco
Lungomare Nord, 62012 Civitanova Marche MC, Italyhttps://chaletsanmarco.wordpress.com/
Recensioni: 35 | Valutazione complessiva: Bene
Premiato | |
Bene | |
Media | |
Male | |
Terribile |
Recensioni
We get full entry cold+hot
Standard dish nothing amazing and avarage price.
To highlight the mussels above the standard,really reccomanded to order as well as alici scottadito.
The fish graten was amazing.the mox of bread wine and tomatos was simply perfect.
The stuffed calamari was nice but for my opinion a bit behind of salt.
Frittura was ok as well ad the grilled fish.
Quality quantity price is ok.
You should know what to order.
Wine selection was a bit poor,but they have one of the best wine wine of the region at tje right price.Cambrugiano.
Defenetly I will be back for some mussels,graten and one of grilled or fried fish
Personale indolente, specialmente la cameriera bionda che pare non abbia mai lavorato al pubblico, risposte supponenti e nessun "grazie, scusi, arrivederci", sembrava che le parti fossero invertite, per nulla adatta a svolgere questo mestiere.
"Antipasto "completo"" scarno e costoso ( costo effettivo per il ristoratore circa 4€ e venduto a 20.
Primi abbondanti ma la gia ridotta scelta del menù era dimezzata da parte del cameriere al momento dell'ordinazione ( ci sono stati suggeriti comunque un paio di piatti fuori menù)
Broletto molto buono e abbondante
Dolci ottimi
Basterebbe leggermente più attenzione per soddisfare il cliente ma le lacune sono davvero importanti.
Posto accogliente e tranquillo, servizio veloce, personale gentile, ottimi risotto alla pescatora e frittura.
A malincuore mi trovo costretta a rilasciare un commento super negativo per questo ristorante.
Io e la mia famiglia lo abbiamo scoperto quest'anno nonostante andiamo da anni a Civitanova per le vacanze estive. Per chiudere in bellezza, abbiamo deciso di tornarci lunedì sera 29 luglio alle 20.15. A causa forse del fermo pesca il menù era nettamente privo dei piatti elencati. Abbiamo chiesto alla cameriera almeno 4/5 portate che ogni volta che chiedevamo ci diceva che erano terminate. Alla fine ci siamo ACCONTENTATI di ordinare alcuni piatti per i quali non eravamo di certo andati appositamente al ristorante per mangiare. Appena cominciamo il primo vediamo che 6 piatti di sauté di cozze (una delle portate che noi avevamo chiesto alla cameriera e ci era stato risposto che erano terminate) vengono serviti al tavolo accanto, i cui commensali erano arrivati dopo di noi.
Allorché ci lamentiamo nuovamente con la cameriera e, appena cominciamo, si avvicina il proprietario il quale non chiede minimamente scusa e alla nostra uscita "volevamo alzarci e andarcene ma poi non volevamo essere maleducati" lui, di tutta risposta, "eh ve ne sareste potuti andare, non sareste risultati maleducati". Alle nostre domande del perché non avessero pesce quella sera ci ha detto che "loro hanno una barchetta piccola che dei giorni pesca di più e altri di meno" e alla nostra domanda sul perché al tavolo accanto avessero portato 6 teglie di sauté di cozze quando a noi era stato detto che non ce ne erano ci ha risposto che l'avevano prenotate, cosa che non ci era stata chiesta a noi quando abbiamo prenotato il tavolo telefonicamente. Un buon trattamento del cliente si vede anche quando prenotando, chiunque prenda la prenotazione chiede "signore/a desidera qualcosa in particolare? Perché ci sarà il fermo pesca e non tutti i piatti saranno disponibili quella sera".
Altro punto negativo è stata l'uscita del proprietario, Tommaso, che scaricava tutta la responsabilità sui suoi dipendenti dalla cameriera al cuoco dicendo che non dipendeva da lui se il cuoco diceva che non c'erano abbastanza cozze per servire un sauté anche a noi. Ha anche avuto il coraggio di dare il biglietto da visita a mio padre scrivendoci il suo nome dietro dicendo "la prossima volta chieda di me che risolviamo".
Altro punto a loro sfavore erano le stoviglie sbeccate.
In conclusione, mancanza di attenzione assoluta al cliente!!!! MAI PIÙ!!