Come appaltatore, non sono affidabili per il materiale. Se avete bisogno di fare un ordine è sempre meglio fare almeno una settimana in anticipo, e anche allora è raro che lo abbiano pronto in tempo. Non pensate nemmeno a ritirare il materiale nei fine settimana perché aspetterete un ordine online che avete fatto una settimana fa per 5 ore mentre i caricatori sono troppo occupati con i loro telefoni e a parlare tra di loro dei loro piani. Una volta che caricano il vostro veicolo, lo caricheranno nel modo in cui non avranno problemi, anche se questo significa che il peso non è uniforme. I manager sono quasi irraggiungibili anche nei fine settimana. L'unica ragione per cui ottengono 3 stelle è perché durante la settimana le persone al servizio clienti e Pro Desk fanno del loro meglio per aiutarvi il più velocemente possibile.