Sono andato a guardare una TV open box che ho visto online, ha camminato intorno alla sezione TV per circa 10 min e non poteva trovare quella TV o qualcuno lì che voleva assistere. Mentre aspettavamo che fosse pronto abbiamo trovato un orologio fitbit per bambini segnato in vendita per $49.99 (circa $20 di sconto) ma quando siamo andati a fare il check out ha mostrato il prezzo regolare e ci è stato detto che era per un colore diverso e che non importava che l'hanno visualizzato male perché non hanno alcun controllo del display. Ora, per finire, hanno tirato fuori la TV e non solo era segnata per meno di quanto l'ho pagata, ma non aveva nemmeno il supporto per le gambe o il telecomando. Questo non è stato notato da nessuna parte online e non avrei mai fatto casino sapendo questo. Se qualcuno avesse potuto aiutarci in quel reparto avremmo saputo di fare una scelta diversa. Invece hanno perso un cliente a vita. Non farò mai più acquisti in questo Best Buy. Sono un membro Elite e lo sono stato negli ultimi 3 anni. Ottimo lavoro per il servizio eccezionale! Questo è il motivo per cui Brick and Mortar cadrà!