Steve è stato rapido, cortese e onesto. È venuto a casa mia a Becker per riparare la nostra lavatrice. La lavatrice era riparabile, ma le riparazioni sarebbero costate quasi quanto una lavatrice di ricambio, così Steve ci ha consigliato di non ripararla, ma piuttosto di comprarne una nuova. Ci ha anche consigliato quali modelli sarebbero stati la scelta migliore.