Servizio di ritorno del cliente orribile. Ho avuto una restituzione a Grand Prairie, Texas intorno alle 11 del 23/12/2020. La signora della restituzione è apparsa arrabbiata, non ha mai sorriso o salutato i clienti. Un articolo che ho pagato 5 dollari, e lei ha detto che posso ottenere solo 2 dollari indietro dal momento che non avevo una ricevuta. Mi ha chiesto se avevo tagliato un altro articolo non aperto con ricevuta. Mi sono sentita insultata. Questo non è mai successo in altri negozi nella mia vita.

Ho acquistato una lavatrice/asciugatrice dalla Pacific Sales nel Best Buy di Oceanside, CA. Entro il primo mese la lavatrice ha cominciato a suonare come un aeroplano. Era così forte che non si poteva stare nella stessa stanza e sostenere una conversazione. Un tecnico è venuto e ci ha informato che avrebbe dovuto ordinare alcuni pezzi; alla fine sono un ordine speciale ed è stato un mese in attesa del loro arrivo. Ho chiesto a Pacific Sales di sostituire la macchina considerando che era nuova di zecca e mi è stato negato. Di conseguenza siamo stati senza una lavatrice funzionante per quasi un mese. Non menziono la marca perché quello che ho trovato inaccettabile è la qualità del loro servizio clienti. Non comprerò più nessun elettrodomestico da loro perché non danno valore ai loro clienti.