C V: Le migliori torte di compleanno, costa un po' di più ma ne vale la pena considerando che è la parte più importante di una festa.

Paolo Cereda: Vi sono tornato dopo molto tempo. Il locale è rimasto uguale ma il servizio ed il menù è molto scaduto... Peccato!

È stato fantastico, stavo cercando una giftcard, l'ho vista proprio vicino alla cassa e l'ho acquistata. C'era una persona anziana davanti a me che non riusciva a capire il lettore di chip e ha trattenuto la fila per un po'. C'era solo un registro aperto, ma quando un altro impiegato ha visto che la fila cresceva non ha esitato ad aprire un registro per aiutare tutti.

OK, quindi un pezzo di equipaggiamento abbastanza sofisticato che ho acquistato online da Best Buy era inferiore. Non è colpa di Best Buy. Ho avuto a che fare con il produttore nel tentativo di rimediare al problema, ma il produttore ha annaspato tutto e non poteva fornire una soluzione in una finestra di 6 settimane. Così alla fine ho restituito l'unità a Best Buy. E dato che è caduto nella finestra dei resi natalizi consentiti, hanno accettato l'unità difettosa e hanno immediatamente inviato una sostituzione. La politica è accettabile, le comunicazioni sono chiare, la procedura è efficiente, e hanno trovato un rimedio dove il produttore non poteva. Quindi sono soddisfatto del modo in cui Best Buy gestisce la cosa.