Nessuno batte Best Buy quando si tratta di servizio clienti. Il loro personale ha una formazione di gran lunga migliore di qualsiasi altro negozio al dettaglio là fuori e, sorprendentemente, il loro personale non è pagato su commissione, quindi si potrebbe pensare che non hanno alcuna motivazione per preoccuparsi, ma in realtà si preoccupano più di qualsiasi venditore su commissione che non potrebbe mai. Inoltre conoscono i prodotti molto bene e possono rispondere a domande sorprendentemente complicate e tecniche su come funzionano. Quando le cose vanno male possono aggiustarle subito senza problemi.