Ho avuto una terribile, terribile esperienza con il servizio clienti al telefono. Oggi sono venuto in negozio per capire come potevo ricevere la mia sostituzione per un televisore che ho acquistato e che era rotto. Fred che lavora nel reparto geek squad è venuto, mi ha ascoltato e ha salvato il mio Natale. Grazie mille!

Ho sempre fatto acquisti nella sede di Palm Beach. Oggi sono andato a restituire un ombrello che avevo appena acquistato. L'ho aperto ed era rotto. Non riuscivo a trovare lo scontrino nella borsa. La signora che mi aiutava ha chiesto aiuto al manager accanto a lei. Era poco amichevole e non aveva niente da dire. Ho dato alla ragazza l'ombrello con la scatola e le etichette. Ho detto che qui c'è un spreco di $20.00, buttalo via per favore. Non tornerò mai più a Bed Bath and Beyond. Un sacco di negozi migliori in giro che possono dare un miglior servizio al cliente.