Ho chiamato il servizio clienti per chiedere se hanno un deumidificatore in magazzino. La donna che ha risposto ha detto che ha linee fuori dalla porta e che dovrò richiamare più tardi. Ho detto che ho aspettato in attesa per 20 minuti e la sua risposta è stata no e ha riattaccato. Avrebbe potuto rispondere alla mia domanda in circa un minuto.

Ogni volta che vengo qui il personale è molto cordiale e disponibile. Appena entri dalla porta, ti chiedono se hai bisogno di aiuto e ti indirizzano subito dove vuoi andare. Avevo bisogno di un supporto per la tv e non ne avevano sul pavimento. Il ragazzo che mi ha aiutato nella sezione tv mi ha lasciato guardare il loro catalogo online con lui sullo schermo del computer. Avevano alcuni articoli e ne ha preso uno dal retro per me. Abbiamo avuto una conversazione amichevole, poi un membro del personale mi ha aiutato a caricare il porta tv nella mia macchina. Non ho mai dovuto aspettare l'aiuto una sola volta. Grazie a tutti