Quindi non so come o perché questo negozio ha ottenuto solo 4,1 stelle, ma dovrebbe essere 5 stelle. Squadra molto disponibile e molto accomodante. Vanno sopra e oltre per aiutare. Mi trovo in California e oggi ho parlato con Ivy che mi ha aiutato ad ottenere un prodotto che era disponibile solo nel loro negozio. Anche il direttore generale è stato molto disponibile e di supporto perché è stato in grado di far approvare tutto. Il loro obiettivo era la soddisfazione del cliente e hanno veramente superato le aspettative. siete i migliori e vi sono veramente grato per quello che avete fatto oggi e ogni giorno per rendere felici i vostri clienti.

Ho ingaggiato questa azienda per un audit dell'agenzia sulla base della loro fiducia nel completare un audit in un periodo di due settimane per una piccola agenzia incentrata sul cliente, utilizzando i record del software Console Gateway. L'approccio dell'azienda nell'affrontare l'incarico è stato buono all'inizio, ma nell'imparare ad usare il software il loro personale è diventato piuttosto scortese. Non sembravano interessati a capire il software per completare il lavoro. Forse questa azienda potrebbe funzionare bene per lavori di minore abilità, ma sono comunque costosi rispetto ai loro concorrenti. Ho ingaggiato l'azienda perché mi è stato assicurato che il loro prezzo rifletteva la loro abilità, ma credo che questo sia stato un travisamento.