Mio marito ed io siamo entrati nel negozio White Bridge un venerdì pomeriggio alla ricerca di una poltrona reclinabile e possibilmente di un divano reclinabile abbinato. Non erano occupati, e diversi dipendenti del negozio ci sono passati accanto, ma nessuno ci ha salutato. Dopo circa 20 minuti, abbiamo chiesto a qualcuno dell'ufficio commerciale di trovare un commesso che ci aiutasse. J*** si è avvicinato, si è lamentato del suo mal di schiena e ci ha mostrato un set di mobili. È stato chiamato davanti al negozio, e anche se ha promesso di tornare in pochi minuti, non l'abbiamo più visto. Tutti gli altri ci hanno ignorato, così alla fine ce ne siamo andati. I loro mobili vanno bene, ma preferisco comprare da qualche parte dove il servizio è più amichevole e professionale.