Servizio clienti orribile. Dopo essere stato in fila per 26 minuti mi accorgo di aver lasciato il mio portafoglio in macchina. Ho detto ad un'impiegata alla fine della fila che stavo per lasciare la merce in un angolo e prendere il mio portafoglio. Lei mi ha detto: "Certo, nessun problema, basta che torni e non dovrai fare la fila". Quando sono tornato, c'era un altro dipendente di nome Jaime che gestiva la fila. Gli ho raccontato la mia situazione e Jaime con atteggiamento mi ha detto che non ero qui e che devi rifare la fila. Non tornerò all'Escorial con questi dipendenti incoscienti.