Ho ordinato un congelatore online da consegnare al negozio per il ritiro. L'articolo era lì per il ritiro e ho aggiunto la protezione e l'ho annullata immediatamente. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che la protezione era stata annullata. Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'intero ordine era stato annullato. Non riuscivo a contattare il negozio, così ho chiamato il servizio clienti e lei ha detto che una volta che la protezione è stata annullata hanno annullato l'intero ordine, ma ha anche detto che avete 14 giorni per ottenere la protezione. Ha dichiarato che non mi addebitano il congelatore fino a quando non lo ritiro, ma c'era un addebito sulla mia carta per questo e una e-mail che afferma che la mia carta non è passata. Non mi hanno mai chiamato ma hanno venduto il congelatore e ora è di nuovo in magazzino!!!