Marco Targa: Tempo fa ordinai una pinsa ed era molto buona,stasera ho chiamato verso le 20.00,come l'altra volta,mi hanno detto che non potevano portarmela dopo che ho detto dove abitavo senza darmi però nessuna motivazione. No no,non si fa così....

Giuliano Scorzoni: La filiale di via radici in piano nell'ultimo anno è peggiorata tantissimo e il servizio imprese è da panico

Ho chiamato più tardi quel giorno per fare un paio di domande sul prodotto, hanno detto che avevano bisogno di richiamarmi, il che andava bene, hanno richiamato e lasciato un messaggio dicendo che stavano ancora lavorando per trovare le informazioni che avevo chiesto, ok che andava ancora bene. Fino a quando ho ricevuto una telefonata un paio di settimane dopo come mi piace il prodotto......I ancora non aveva ottenuto le informazioni che avevo chiesto prima. Ho spiegato questo all'impiegato e mi hanno risposto in 2-3 giorni. Ho chiamato, sono entrato e ho chiamato di nuovo.......alcune delle persone che lavorano qui non sanno come parlare alle persone. Lavorando nel settore delle vendite non va bene essere scortese con i clienti al telefono quando ti stanno solo facendo una domanda cercando di chiarire le informazioni. Non fate sentire i vostri clienti come se fossero stupidi punto, poi youll finire per perdere i clienti. Im non felice con il servizio clienti chiaramente, e Im in realtà non so se sarò di nuovo per l'acquisto, a meno che non parlo con diversi dipendenti......se faccio tornare sarà a causa del mio altro significativo.