Marco Targa: Tempo fa ordinai una pinsa ed era molto buona,stasera ho chiamato verso le 20.00,come l'altra volta,mi hanno detto che non potevano portarmela dopo che ho detto dove abitavo senza darmi però nessuna motivazione. No no,non si fa così....

Giuliano Scorzoni: La filiale di via radici in piano nell'ultimo anno è peggiorata tantissimo e il servizio imprese è da panico

La mia esperienza non è iniziata bene, ma è finita alla grande. Ho chiamato per la disponibilità del prodotto perché il sito web diceva "Limited Stock" ed era un viaggio di 35 minuti verso questo negozio. Quando finalmente sono riuscito a contattare qualcuno del reparto hardware/utensili, ha cercato sul computer e ha detto che non ne abbiamo. Gli ho chiesto di controllare, ma invece, ha cercato di spiegare cosa significasse stock limitato e ha detto che probabilmente è solo il modello da pavimento. Ha ammesso di non avere idea di dove trovare questo articolo (una chiodatrice Dewalt). Non soddisfatto, ho richiamato e ho parlato con un manager. Jeff è stato fantastico. È andato allo scaffale e ha trovato l'articolo in scatola rimasto in magazzino in circa due minuti, e l'ha anche sistemato al banco di servizio per me. Grazie Jeff! Anche il personale del negozio è stato molto cordiale e disponibile. Faccio spesso acquisti in vari Home Depots e questo è il tipo di servizio a cui sono abituato!