Che esperienza terribile. Per la terza volta consecutiva, ho ordinato un elettrodomestico da Sears (questa volta era una lavastoviglie), mi è stata promessa una data di consegna e poi ho ricevuto una chiamata automatica che mi diceva che la mia data di consegna sarebbe stata ritardata a causa di un ritardo del produttore. Questa volta il ritardo è stato dall'11 dicembre di questa settimana al 29 dicembre. La prima volta che questo è successo con una cappa, ha fatto sì che il mio appaltatore dovesse tornare per finire la ristrutturazione della nostra cucina, facendoci vivere con una cucina non finita per tre settimane. La seconda volta, è successo entro 24 ore dalla data di consegna promessa, costringendomi a cancellare l'idraulico e a sostenere una tassa di cancellazione di 180 dollari. Sears non si è scusata, né ha voluto risarcirmi. Tutto quello che hanno fatto è stato offrire circa 30 dollari di punti, che sono scaduti in 30 giorni. Ho cancellato il mio ordine con loro e mai, mai in un milione di anni darò loro il mio business di nuovo. Sears è un'azienda gestita in modo terribile che ha politiche squallide che sono deliberatamente sprezzanti del cliente. Evitare a tutti i costi.