Luca D'Amelio: Ci sono andati ad abitare dei nostri amici. Bellissima cascina che opera nell'ambito dell'ospitalità

nunzio: Si tratta di una autocarrozzeria molto professionale e seria. Titolare molto attento e disponibile. Mi sono rivolto a loro per una riparazione con officina convenzionata all'assicurazione Generali. Tutto molto veloce e ben fatto.

Ho avuto una buona esperienza qui. Mentre camminavo in giro non c'è voluto molto perché un impiegato mi chiedesse se avevo bisogno di aiuto, mi ha aiutato a trovare quello che stavo cercando. Era il signore con una chiave per una collana, è stato grande e si è anche complimentato con la mia camicia preferita che ho indossato oggi. Nel complesso un ottimo servizio clienti!

Shalaya ha bisogno di un po' di formazione sull'esperienza del cliente per quanto riguarda l'empatia e le sue capacità di ascolto: non si dovrebbe chiedere a qualcuno cosa è successo e poi parlare completamente sopra di loro dicendo tutto quello che NON si può fare. Quando ho chiesto un supervisore mi hanno fatto aspettare 2 ore senza motivo per poi dirmi che nessuno è disponibile. Il mio problema non è ancora stato risolto e sono passate 2,5 settimane e questo era uno dei miei pochi giorni liberi per occuparmi di questo durante la pandemia.Shalaya, capisco che il lavoro può essere stressante ma la prossima volta aiuta un cliente. Immagina che sia tua madre, tuo padre, un parente stretto ecc... perché sono sicuro che odieresti che qualcuno che hai amato fosse trattato così male in un'azienda rispettabile come la Home Depot che rappresenti.