Poco personale e quello che cè si sforza di respirare

Mi dispiace questo era il mio negozio preferito, ma adesso non funziona più
In pratica se si hanno problemi con l' oggetto comprato diventa un problema ritirano l'ettrodomestico e da quel momento non si sa più quando e come lo rivedrai e naturalmente se cvuo notizie le avrai solo recandoti al negozio,
Insomma un buon negozio che negli ultimi tempi è diventato un pessimo negozio, non parliamo delle attese lunghissime per avere informazioni, e neanche il sito funziona come dovrebbe .
Insomma se lo conosci lo eviti.

Yetersiz olmakla birlikte fiyatları hiç de içaçıcı değil...

Commessa alla cassa, disinformata sui metodi di pagamento con carta, impone regole inesistenti.

Esperienza più che negativa. Personale quasi inesistente. Punto vendita abbandonato a se stesso tutti devono fare tutto. Professionalità inesistente e serietà meno di zero. A mio parere il punto vendita dovrebbe chiudere e lasciare posto a chi sa e vuole lavorare.

Come telefonia ampia scelta,addetti competenti e cordiali

PERSONALE ZONA STAMPANTI SEMI PROFESSIONALE UNO IN PARTICOLARE TUTTO CHE SE LA TIRA NON CAPISCO CHE SI TIRA CON UN UOMO COMUNQUE LE OFFERTE POSSONO ESSERE VALIDE MA IL VENDITORE ASSOLUTAMENTE NO

Personale pessimo.
Nessuno è stato in grado e ha voluto aiutarmi nella ricerca di auricolari senza fili.

Sono stata rimbalzata a 4 dipendenti diversi per poi non avere alcun aiuto, se non da dietro il bancone un'indicazione con il dito sulla posizione di quello che cercavo: questo non è lavorare.

Vergogna a tutti voi che avete un lavoro e non sapete lavorare.

Se avessi gestito io il personale, avrei mandato tutti a casa.. Per intenderci

Ho chiesto a un commesso come posso far diventare la mia TV a smart TV mi ha dato il fire tv stick... Il problema é che appena sono arrivato a casa mi ha chiesto un abbonamento in pratica avevo chiesto solo come far diventare una TV normale a TV smart nessuno mi ha detto che ci sarebbe stato un abbonamento servizio scadente non ci sono parole

Servizio clienti pessimo, una giornata intera passata a chiamare, nessuna risposta.

Il commesso che mia servito è stato bravissimo e chiaro nelle spiegazione. Ma la parte finanziamenti sono inutili non servono e dovrebbero fare un cernita.

Stavo comprando un computer portatile e il commesso voleva a tutti i costi includere una polizza assicurativa del costo di 90,00 euro e ulteriori 29,90 euro per dei programmi gratuiti pre caricati. A seguito di mie decise rimostranze mi proponeva l'abbuono di 29,90 dei programmi gratuiti pre caricati se avessi preso la polizza assicurativa. continuo a rifiutare sia la polizza che i programmi gratuiti pre caricati (PDF ed altri) e il commesso mi dice chiaramente che almeno i programmi gratuiti pre caricati devo prenderli per 29,90 altrimenti avrei dovuto comprare il portatile direttamente on line. Quindi lascio il portatile e vado via. Veramente un bell'esempio di pratica commerciale corretta. Complimenti!!!

Bought an item on the 22 November they assure me that in a week in will be ready to collect till this day no notification or message about the item I send a friend to collect still not arrived send more than 2 emails no response tried to call only answering machines still no good in hand and fully paid

Sono stata ad aspettare tantissimo e in 3 addetti seguivano un solo cliente... vergogna
A

Buongiorno, giovedi 28.11 ho comprato un televisore, visto in esposizione con in codice, fatturato con lo stesso codice, ma arrivato a casa mi accorgo che lo scatolo ed il cedolino attaccato al televisore riportano un altro codice - da tre giorni cerco fi contattare il punto vendita senza successo. Cosa potrei fare?

Efficienza assolutamente inesistente. Puntualità nell'arrivo dei prodotti decisamente scarsa.
Ho deciso di pre-ordinare pokèmon Spada e Scudo (in uscita giorno 15/10/19) da mediaworld delle porte di Catania: innanzitutto disponibilità minima da parte del personale nei confronti dei clienti, tutti sembrano persi e spaesati e decisamente non competenti del proprio lavoro. Successivamente al pre-order effettuato, giorno 15 (giorno dell'uscita del gioco) mi reco nuovamente al luogo e mi viene detto che il gioco non è disponibile, quando tutto il mondo (Italia compresa) ci sta già giocando.
Il giorno successivo verifico disponibilità via sito internet e noto che ancora non vi è alcuna traccia del gioco alla porte di catania, mentre ad Etnapolis (Belpasso) il gioco c'è.
Mi chiedo a cosa serva una pre-ordinazione con tanto di acconto consegnato se poi infine non ho il prodotto richiesto in tempo.
Vergognoso, non mi affiderò mai più a questo servizio.

Attese interminabili al telefono e mai nessuno che risponde

Servizio pessimo da parte di mediawolrd dovrei comprare uno schermo da 300€ a scatola chiusa senza provarlo e come se non bastasse il diritto di recesso è di 14gg. Ora spiegatemi perché dovrei venire da voi e non comprare su Amazon? P.s. Ovviamente prezzi più alti

Non rispondono nemmeno ammazzati... Mah che servizio scadente

Inpossibile parlare con 1 operatore spero che fallite

Fatevi un favore: cambiate negozio, comprate su Amazon, comprate al mercatino... Ma non fidatevi di loro.

Nel 2017 ho comprato un tablet ed una polizza.
La polizza mi era stata venduta dicendo che in caso di problemi dopo i due anni di garanzia legale, mi sarebbe stato rimborsato l'80%.
Dopo 2 anni il tablet da' problemi(scalda,il Bluetooth non va...). lo porto in negozio per attivare la polizza e risolvere il problema. La 1a volta, dopo 30 min di attesa, mi hanno detto che in realtà è più complicato di come mi era stata spiegata anni prima e viene sconsigliato di farla: meglio procedere al ripristino. Percio l'ho resettato e l'ho provato: stessi problemi.
Oggi torno in negozio e questa volta ho aspettato ancora di piu. Di nuovo la spola. Alla fine sono stato mandato da chi avrebbe fatto il test ma mi dice "oggi no, un altro giorno".
Dovrei tornare una terza volta per cercare di usare una cosa che mi era stata venduta come fischio ma alla fine era un fiasco (colpa mia), senza avere neanche la certezza che questo test alla fine venga fatto.

Pessimo servizio telefonico non risponde mai nessuno

Ho acquistato diverse cose presso Mediaworld, ma l'ultimo acquisto mi ha profondamente deluso su tutti i fronti.... iniziamo dal fatto che per fortuna avevo preso tutte le informazioni sul prodotto che volevo acquistare, dato che il commesso, unica cosa positiva... molto gentile, doveva fare il mio ordine e nel frattempo doveva essere molto veloce e ovviamente superficiale nelle informazioni, in quanto unico addetto del reparto e dopo di noi c'erano almeno 2 coppie di clienti che aspettavano per avere informazioni... alla cassa troviamo 2 addetti uno più sgorbutico dell'altra... che ci fanno la bolla e ovviamente pagati 25 euro per il trasporto più altri 45 euro per i grandi volumi, totale 70 euro...alla mia richiesta di concordare più o meno se mattina o pomeriggio mi vengono ulteriormente richieste altri 25 euro per stabilire la consegna... Attendo l'arrivo del frigorifero a casa... e sorpresa... arrivano due tizi totalmente incompetenti e svogliati, non avevano ne divisa... ne tanto meno i guanti per la protezione delle mani... ne un atteggiamento consono per provvedere ad eseguire un servizio pagato 95 euro ... concordato a carico loro lo smaltimento del vecchio frigo... si sono lamentati che non glielo abbiamo fatto trovare davanti la porta ... e per uscirlo dalla cucina mi hanno sporcato tutto il muro con le mani "FITUSE" e luride ...
Il frigo nuovo, per salirlo in 5 scalini sembrava stessero spostando il palazzo intero... con fare stufato che avevamo omesso fossero presenti questi 5 scalini.... forse per farmi pagare anche quelli.... ma detto questo... me l'hanno lasciato davanti la porta!!! perché a loro non competeva portarlo fin dentro la cucina... e ovviamente toglierlo dell'imballaggio......
Resto vivamente delusa dal vostro servizio che ho profumatamente pagato e che invece è risultato totalmente pessimo e inadeguato!

Come tutti i media world è ben fornito di prodotti difficilmente reperibili in altre catene di elettronica, soprattutto quelli legati al mondo dei PC... Migliorabile la presenza del personale di alcuni reparti, a volte si è costretti ad attendere diversi minuti prima di poter chiedere al repartista di riferimento.

Non rispondono mai al telefono. In negozio pochissimi addetti, per avere un'informazione occorre attendere tantissimo tempo

non rispondo al telefono!! 20 CHIAMATE TRA QUESTO CENTRO ED ETNAPOLIS!!

Tutto nella media

Come negozio, niente da dire, ma la concorrenza con gli altri due grossi gruppi produce una guerra di prezzi e promozioni sfiancante e, a volte comica!

Dovevo acquistare uno smartwatch e non hanno voluto farmelo provare. Infatti ho acquistato un altro smartwatch da Euronics di San Giuseppe la rena dove mi hanno fatto provare tutti gli smartwatch. Questo è successo qualche giorno dopo Pasqua.

Ottimo ma hanno un enorme difetto, il loro personale troppo lento nell'operare e mancano infatti molto spesso operatori alle casse e si formano file chilometriche. Forse non avranno abbastanza soldi per assumere personale qualificato, chissà...

Una volta era un ottimo negozio.
Sono stato lì qualche giorno fa, per sapere semplicemente il prezzo di un prodotto, non scherzo, mezz'ora, poco personale e di quei pochi, quelli con cui ho avuto a che fare davvero poco competenti, ovviamente, altri 20 Min per pagare, figuratevi che non passava uno sconto compleanno e pur di sbrigarmi ho rinunciato allo stesso, poi si chiedono perché la gente compra su Amazon.

Per me la migliore catena di elettronica ed elettrodomestici

Spesso si trovano buoni prezzi.

Molto buona

Posto ben assortito con prezzi ragionevoli

Trovi ottime offerte e prodotti di qualità

Fornitissimo. Prezzi nella media

Reparto telefonia gestito male con pochi addetti,tra l'altro lenti e poca voglia di lavorare.

Prodotti top, ma personale completamente assente! Qualche assunzione in più non sarebbe male, anche per migliorare il feedback!

Bel negozio, ben fornito e con prezzi competitivi. ..

Vi racconto la mia esperienza col personale:
Sono andato da solo a prendere un condizionatore da muro. Dopo aver detto espressamente di non avere la moneta giusta per il carrello mi hanno tranquillamente consigliato di trascinare il prodotto fino alla macchina. Aggiungerei con grande gentilezza. Centro commerciale "Porte di Catania"

Elettronica di qualità a poco prezzo

servizio clienti inesistente . non rispondono mai al telefono.