Avevo acquistato un telefono cellulare online e stavo avendo difficoltà durante il processo di ritiro. Qualcosa non si stava attivando correttamente e ora mi permetteva di andare avanti con il mio ritiro. Kendra nel dipartimento mobile è stata molto paziente e mi ha aiutato per 2 ore in contatto con Best Buy e Verizon cercando di risolvere il problema. Alla fine è riuscita a risolvere il problema ed è stata paziente, gentile e piacevole lavorare con lei. Ho apprezzato molto il suo tempo e i suoi sforzi per aiutarmi! Il servizio clienti è fondamentale!