Ho camminato per 20 minuti cercando di trovare quello che stavo cercando. Ho passato almeno 10 impiegati in quel tempo e nessuno si è offerto di indicarmi la direzione giusta. Bisogna dare un po' di amore in più a una signora che fa shopping da sola e non sa come muoversi all'interno dell'Home Depot. Almeno questo è quello che farei al mio lavoro, essendo io stesso nel business del servizio clienti.