Una lavatrice rinnovata è stata consegnata questa mattina ma non ha funzionato. Un tecnico avrebbe dovuto richiamarci entro 2 ore per ripararla, sono passate 5 ore e non l'ho ancora sentito. Ho chiamato Spencer's e sono stata trasferita 3 volte prima di arrivare alla segreteria telefonica della persona giusta. Sto ancora aspettando una risposta.

Se mai andate in qualche negozio di pegni fermatevi in questo, il personale è così incredibile. Normalmente non si incontra una persona che si distingue dal resto, specialmente una persona che porta il titolo di store manager. Ogni volta che vengo in questo negozio sono sempre accolto da Melinda, non importa quello che ha in corso, lei si prende del tempo per assicurarsi che il servizio sia al top e se c'è qualcosa che può fare per aiutarvi. È sempre disposta a prendersi cura di me sulla linea dei pegni, non importa cosa. Aspetterei lei per aiutare più di chiunque altro nel negozio, anche se amo tutti gli impiegati, lei è molto calda e invitante.