Ho dovuto restituire un set di pentole Cuisinart perché non funziona sul nostro nuovo fornello a induzione anche se la scatola diceva che era pronto per l'induzione. L'hanno cambiato con un altro set di Calphalon. Il personale del negozio e il cassiere sono stati molto disponibili e cordiali. La transazione è stata gestita rapidamente e facilmente.

Sarebbe bello se i dipendenti fossero più addestrati alla cortesia. Dopo aver aspettato che la cassiera scendesse dal suo smartphone, stavo completando il mio acquisto e ho chiesto che il nome del lavoro fosse digitato sulla ricevuta. La cassiera dice: "Non possiamo farlo, quando lo stampo puoi scriverci il nome del lavoro". Faccio acquisti all'Home Depot per lavoro almeno due volte a settimana e questa è la prima volta che mi è stato detto che non si è nemmeno preoccupata di vedere se era in grado di scrivere alcune lettere sulla mia ricevuta. Mi dispiace di averti sottratto il tuo tempo personale al telefono mentre sei in servizio, signora.