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Puntoclima
Via dei Castelli Romani, 81, 00071 Pomezia RM, Italyhttp://www.puntoclima.com/
Recensioni: 21 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Fornitissimo e se non c'è lo trovano
Ottimo
La suggerisco
Raccomando di informarsi bene tramite tutti i canali disponibili prima dell’acquisto perché a me è stato venduto - per una pavimento - un prodotto molto bello e costoso omettendo l’elemento determinante, cioè che andava necessariamente usato (asserito dall’azienda produttrice con una mail di riscontro alle mie proteste) solo per rivestimento delle pareti.
Nonostante le mie rimostranze al venditore non ho ottenuto nemmeno le scuse per quanti accaduto
Così dopo un anno e una spesa importante mi ritrovo con un pavimento rovinato e destinato a rovinarsi sempre più
La gentilezza dei venditori, la competenza e la chiarezza nell'esporre prezzi, materiali e soluzioni, fanno sì che Puntoclima sia un'azienda di cui fidarsi e farsi aiutare.
Personalmente, ho trovato in loro molta disponibilità nell'aiutarmi ad arredare casa e a risolvere un problema di materiali: avendomi fornito una mattonella più piccola di quella ordinata, ho segnalato la difficoltà e hanno prontamente sostituito l'ordine, nello stesso giorno, oltre a scusarsi, regalandomi due bottiglie di spumante.
Questo gesto è sintomo di attenzione e cura dei rapporti col cliente.
Segnalo inoltre che attualmente, il mio rapporto con loro è ancora in corso e lo sarà per molto tempo, data la loro serietà.