NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI - STIAMO PER PRESENTARE UN PICCOLO RECLAMO SU KOKOMO GRILL. Abbiamo acquistato la nostra griglia nel giugno 2018. L'avevamo usato un totale di 5 volte prima che il nostro accenditore si rompesse. Ottima qualità. Abbiamo acquistato la nostra isola con pergola per 10k. È rotto da febbraio. Abbiamo provato e riprovato, senza successo, a farci mandare da Kokomo un accenditore sostitutivo. Vogliono che paghiamo noi. Per la griglia che è in garanzia. Ci hanno inviato un video su youtube su come installare l'accenditore (senza inviare l'accenditore). Non siamo tecnici, quindi non sappiamo come fare. Non è la fine di maggio e ancora nessuna griglia funzionante. Abbiamo chiamato il servizio clienti che dice di non sapere con chi possiamo parlare. Abbiamo ricevuto un testo che dice che possono mandare qualcuno il 3 luglio per installare l'accenditore, dato che romperanno la loro attrezzatura alla fiera di SD. Intendiamoci, hanno appena lasciato la fiera di SD dopo aver installato la loro stazione e non sono usciti. Così ora, abbiamo una mostruosità non funzionante di 10k nel nostro cortile che non possiamo usare. Vogliamo indietro i nostri soldi. Venite a riprenderlo e costruiremo qualcosa che possiamo usare.