Non si riesce nemmeno ad avere questi ragazzi al telefono per fare una semplice domanda. È tutto automatizzato e richiede di utilizzare il loro sito web e lo store locator e i pin dei prodotti anche solo per vedere se un Best Buy locale ha quello che stai cercando in magazzino. Non sembrano mai scontare i prodotti che sono in vendita direttamente dai loro commercianti.