Mio figlio ha comprato un telefono in questo negozio. Ci siamo seduti e abbiamo aspettato quasi 2 ore per il ritiro sul marciapiede. Alla fine ho fermato un giovane uomo. Ha controllato e si è scoperto che mio figlio doveva entrare e fare la permuta. Sono passate altre 2 ore prima che potesse entrare. È tornato alle 9 di sera e Craig gli ha detto che aveva bisogno di un appuntamento per l'attivazione. Best Buy avrebbe sicuramente dovuto dichiarare che non si può fare la consegna sul marciapiede con i telefoni che devono essere scambiati. E avrebbero dovuto dire che aveva bisogno di un appuntamento. Niente di tutto questo è stato dato al momento dell'ordine on line. Sono molto deluso da questo.