Ho fatto un ordine per il ritiro lo stesso giorno sul marciapiede e non è mai stato ritirato. Sono andato al negozio 10 minuti prima che chiudessero e mi hanno avvisato che sarebbe stato il giorno dopo prima di poterlo prendere, anche se l'articolo era in magazzino. Non c'è mai stata alcuna notifica che non avrei ricevuto l'articolo il giorno in cui l'ho ordinato e non hanno fatto alcuno sforzo per risolvere il problema. Non farò mai più acquisti in questo Best Buy. Ill guidare le miglia extra a 280.

Da quando c'è stato il cambio di gestione il servizio clienti è sceso velocemente in basso. Ogni ordine speciale è perso, in ritardo o lo ritiriamo e non ci danno tutto. La comunicazione è quasi nulla. Dicono che ti richiameranno e non è mai così. Viviamo a più di 30 miglia di distanza, quindi ogni viaggio costa denaro. I miei affari futuri con questo Home Depot e altri saranno estremamente meno da ora in poi. La direzione ha bisogno di essere sostituita.