Per la maggior parte sono abbastanza bravi e sanno molto. Ma per lo più non sanno molto e cercano di parlare come se lo facessero per ottenere una vendita. È meglio andare con una certa conoscenza di ciò che si vuole in modo da non cercare di essere venduti con qualsiasi cosa. Per esempio, cercando di pagare una Playstation 5 pre-ordinata, anche se è nel tuo carrello non puoi pagarla se non hai una carta di credito Best Buy.