Ho camminato per 10 minuti nel reparto idraulica e nessuno mi ha aiutato. Finalmente ho trovato quello che stavo cercando. Sono andato alla cassa per pagare e mi hanno detto che l'articolo non era nel vostro sistema. Huh!!! Questo non era un articolo raro quindi sono sicuro che qualcun altro prima di me ha avuto lo stesso problema e nessuno ha risolto il problema... purtroppo questo è indicativo di Home Depot. Non c'è abbastanza concorrenza... così sanno che non hai altra scelta che venire da loro e ricevere un servizio spazzatura

Ho lasciato il mio computer il 20 dicembre per far sostituire una ventola della CPU. Tempo di riparazione stimato 5 gennaio. Ricevo una chiamata oggi con la richiesta di richiamare Geek Squad. Richiamo Geek Squad in attesa per 20 minuti prima che qualcuno risponda al telefono. Ho già guidato fino al negozio. Nel tempo che serve a qualcuno per rispondere al dannato telefono posso arrivare al negozio. Le informazioni che Geek Squad vuole condividere con me sono le stesse informazioni che ho ricevuto via e-mail venerdì. Ho sprecato il mio tempo in attesa, ho sprecato il mio tempo per venire in negozio. Best Buy Geek Squad promette troppo, sottovaluta, consegna troppo e fa pagare troppo. L'unico motivo per cui ho scelto Best Buy per far riparare il mio computer. È la mancanza di opzioni sul mercato.