Mia madre ha acquistato una lavatrice e asciugatrice speed queen lunedì 15 febbraio 2016. L'associata Heather ha detto che ne avevano alcune in ordine e che sarebbero arrivate giovedì 18 febbraio 2016. Mia madre ha detto che andava bene. Sabato 20 febbraio abbiamo chiamato per controllare lo stato. Hanno detto che potevano consegnare un giorno della prossima settimana. Lunedì 22 febbraio ho parlato con Heather e lei ha fissato la consegna per giovedì 25 febbraio tra le 10 e le 12. Verso le 2 ho chiamato per sapere dove fossero. Ho parlato con Nickki, lei ha detto che mi avrebbe richiamato. Ha chiamato per farmi sapere che hanno avuto alcuni problemi con le consegne precedenti e che potrebbero consegnare entro le 16:30. Ho detto che va bene, purché sia consegnato oggi. Intorno alle 19:20 di stasera ha chiamato la persona che si occupa delle consegne, Angel. Non ero in grado di raggiungere il mio telefono così ho richiamato intorno alle 7:50 e mi ha detto che ero in ritardo. Tutto quello che qualcuno dell'azienda doveva fare era comunicare con me. Hanno detto male la verità ogni volta che hanno aperto la bocca. Non consiglierei di acquistare qualcosa da questa azienda.