Orribile! Le persone nel centro assistenza clienti il 11/09 @6:30 hanno bisogno di un serio addestramento sul servizio clienti. Sono stati scortesi, alzando le spalle a me e fondamentalmente ha detto, con il loro atteggiamento, non mi interessa, fare quello che vuoi ora capisco perché i negozi di mattoni e malta stanno perdendo terreno contro i rivenditori online.

La peggiore esperienza mai avuta qui per la mia prima volta. Mi è stato detto che mi avrebbero consegnato un tappeto che non poteva essere installato a causa delle circostanze della mia casa, il che andava bene. Ricevo una chiamata da Trisha che spiega che non consegneranno il mio tappeto che è stato pagato da me a meno che io non dia loro 75 dollari per lasciarlo quando mi è stato detto che l'avrebbero consegnato per me né è stato mai spiegato che dovevo pagarli o tornare a consegnare il mio tappeto che avrebbero potuto lasciare lì per cominciare. O la seconda opzione era che io stesso andassi a guidare per 30 minuti per andare a ritirare il tappeto per evitare questa tassa di 75 dollari. Non raccomando questa certa posizione né Trisha perché ha fornito informazioni fuorvianti.