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iTrast - DHL Service Point - UPS Access point - assistenza tecnica PC MAC Smartphone -
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Recensioni: 24 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Non solo ci hanno messo un giorno in più di quello che hanno promesso, ma ho dovuto chiamarli costantemente o se no non l’avrebbero nemmeno finito entro la settimana.
Il colmo è stato quando sono andato a ritirare il computer e l’ho ritrovato con un taglio profondo sul dorso e con dei danni (evidentemente da una caduta). Quando ho chiesto al tecnico cosa era successo, non mi guardava neanche più in faccia, e continuava a balbettare che non era di sua conoscenza e che dovevo chiedere alla responsabile Paola. E mi ha fatto pagare comunque la somma totale di 80€ per un bug di Windows 10 che può succedere a tutti. In ritardo e con danni al computer.
Paola non c’era, come la maggior parte delle volte che andavo in negozio a controllare come proseguivano le riparazioni, quindi gli mando una mail, e dopo settimane ancora non ha risposto ed ha ignorato la mail scritta con cortesia e cura.
Completata mancanza di rispetto, professionalità. Servizio imbarazzante. Essendo studente dell’università vicino (John Cabot University) ho già salvato molti studenti dall’essere presi in giro da questo negozio di ladri e codardi. Spero che questa recensione salvi qualcun’altro/a dalla mia stessa situazione.