Assolutamente perfetto

Servizio efficiente e massima disponibilità col cliente. Bravi e professionali.

Veloci preparati gentili. Complimenti

Amazing service and staff members. My Sim card got stuck inside my iPhone and they helped me take it out. Made my italy trip great!

Cortesia e disponibilità. Professionalità!

Professionisti qualificati ed affidabili

Competenza e cortesia al vostro servizio, al centro di Roma. Vendita e assistenza Apple. Consigliato

Ottimi. Professionalità ed assistenza.

Fantastici, super competenti e disponibili.
Francesca in particolare, gentilissima.
Grazie

Molto gentili. Ho acquistato alcuni prodotti e fatto di recente sostituzione in garanzia. Buona esperienza personale.

Centro molto costoso e lento. Chiedono 40 euro solo per fare un preventivo, nel caso si rifiuti la riparazione, a differenza di altri centri che non chiedono niente o un massimo di 20 euro. Per cambiare la scheda logica del mio Macbook Air mi hanno chiesto 614 euro. Ho portato il Mac in un altro centro e me ne hanno chiesti 500. La differenza mi pare significativa e ingiustificata. Per altro nell'altro centro sono stati in grado di individuare il problema nel giro di qualche ora, mentre Computime Store - da venerdì nel primo pomeriggio - non mi ha fatto sapere niente fino a lunedì sera. E quando sono passata a riprenderlo non me l'avevano nemmeno rimontato e volevano passassi il giorno.

Ottimo negozio e personale gentile e disponibile

Ciao Gianni,
volevo informarti che ho fatto l'intervento all'iMac, ho aspettato qualche settimana così da poterti dare indicazioni aggiornate.
l'iMac è letteralmente "rinato" anzi, le prestazioni di oggi, tenendo conto che è in i5 del 2011, sono pari a quelle di un pc con un i7 di ultima generazione!
E' stato possibile lasciare tutta la RAM compresa quella già installata, così funziona con 20 GB di ram.
La partizione win10 va benissimo, le prestazioni sono le stesse di un pc con i7 del 2018 con scheda grafica gtx1050-4GB dedicati e 16 GB di ram (anzi a me sembra più fluido).
In conclusione sono soddisfattissimo dell'intervento e ti ringrazio dei consigli che mi hai dato.
Il centro assistenza Computime è stato velocissimo e le comunicazioni ottime.
Un saluto
Alessandro Sgarbossa

Sono andata per fare una riparazione che rientrava in garanzia (il prodotto era uscito dalla casa madre con un difetto di fabbrica e quindi il pezzo da cambiare doveva essere cambiato in garanzia obbligatoriamente, come mi è stato riferito dal negozio ufficiale apple). Mi hanno chiesto oltre 400 euro per la riparazione facendo finta di non sapere che la riparazione doveva essere fatta in garanzia. Se non avessi contattato l'avvocato e anche altri negozi per avere conferma della riparazione in garanzia, mi avrebbero rubato più di 400 euro.

Veloci, cortesi e sempre aggiornati

Preparati e cortesi, ma troppo tempo in attesa per essere serviti....

Sono andato per i prodotti Vifa. Il negozio è uno dei pochissimi distributori in Italia della marca danese. Ho preso il diffusore che cercavo ad un ottimo prezzo anche rispetto alla rete. Espone anche altre marche interessanti del mondo audio (ad es. Tivoli). Oltre a tutti i prodotti Apple. Mi hanno detto che il negozio a breve aumenta gli spazi.

Ho comprato sempre cellulari Apple e continuerò a farlo per l'ottimo livello di assistenza degli store Apple. Ogni volta che ho avuto problemi (cellulare che non si caricava più, autoparlante non funzionante, etc.) sono andata da loro e sono stati gentilissimi, hanno risolto il problema senza farsi pagare, anche per I-phone ormai usciti dalla garanzia da anni. Ottimo servizio, grazie

una cortesia e professionalità che poche volte ho riscontrato in italia.

Ottimo Apple Store, posizionato in una deliziosa piazzetta. Ottima l'offerta, il personale è numeroso e ben qualificato. È presente inoltre un centro assistenza. Consigliato!

Personale gentile e preparato. Assistenza rapida e onestissima. Consigliato

Vicino la metro Policlino, servizio d'eccellenza per riparare il Vostro i-phone e fornitissimo anche per l'acquisto di prodotti apple e non Personale molto gentile.

Professionali e gentilissimi. Sempre i migliori!

Negozio vendita e assistenza prodotti Apple. Professionalità e gentilezza sono i punti di forza di tutte le persone che ci lavorano dentro. Ho acquistato un MacBook Pro e mi hanno consigliato al meglio dandomi preziose dritte per l'uso più proficuo e duraturo da farne. Lo suggerisco a chiunque deve acquistare prodotti Apple o semplicemente ha bisogno di assistenza.

Elegant but limited selection

il negozio è Apple che accessori e riparazione

Ottimo, hanno risolto il problema alle mie AirPods sollecitando anche il distributore apple! Consiglio questo negozio.

Ottimo servizio e competenza sui prodotti Apple. Molta scelta su prodotti hi-tech e non solo.

Mi sono recato da loro per un problema al mio iphone (acquistato altrove) disponibili cortesi professionali e mi hanno assistito senza farmi pagare nulla, il prossimo acquisto lo farò sicuramente da loro

Porto il mio macbook in questo centro assistenza per un difetto audio degli speaker integrati. Mi dicono di lasciargli la macchina per fare la diagnostica, ovviamente essendo la mia prima esperienza con i centri assistenza mac chiedo anticipatamente se il servizio fosse a pagamento e mi accerto che prima di qualsiasi intervento mi venga comunicato il preventivo. Dopo circa 3 giorni vengo ricontattato, mi viene detto che bisogna cambiare tutta la scheda madre alla modica cifra di euro 1000. Rassegnato, torno a ritirare la macchina e il commesso mi presenta un conto da pagare di 40 euro praticamente per nulla (e meno male che gli avevo chiesto se il servizio fosse a pagamento o meno).
Come se non bastasse, porto il mac da un altro tecnico che con 30 euro mi ha risolto il problema degli speaker (quindi cambiare la scheda madre sarebbe stato totalmente inutile).
Che dire, la mia esperienza la dice lunga sulla loro competenza ed onestà.
Sconsiglio vivamente questo centro, meglio l'assistenza degli apple store.

per adesso credo molto competenti.

Molto gentili e professionali. Mi hanno riparato il display gratuitamente dopo che l'Apple Store di Roma Est me lo aveva montato in maniera errata in seguito ad una riparazione. Negozio e personale molto accogliente, ve lo consiglio!

Excellent and authentic place. They speak English and professionally handled my query and resolved it for free ☺️

Avevo già portato il Mac perché lento mesi fa e il risultato era stato buono quindi chiamo per sapere se si occupano anche di backup e recupero dati su hard drive esterni. Risposta: certo, nessun problema. Specifico anche che l’hard drive continua a scollegarsi e la risposta anche abbastanza condiscendente è: si signora ma noi abbiamo dei software adatti per noi non è un problema che si scolleghi, in 24 ore circa lo risolviamo. Tutta contenta quindi lo porto al negozio di assistenza a viale regina margherita e mi viene detto che: mah è un disco esterno...ah anche graid quindi più difficile..questo contiene pure tanti giga capirai...riferisco ciò che mi è stato detto al telefono e alla fine mi prendono il disco esterno e un altro disco che ho portato per loro comodità per trasferire I dati. Dopo una settimana, mia madre si presenta il sabato per sapere a che punto si è con il trasferimento dati. Risposta: ci sta ancora lavorando. Mia madre torna a casa. Dopo neanche 2 ore mi arriva un’email dicendomi di andare a ritirarlo e che non sono riusciti a ripararlo perché...si scollega continuamente. Ma va?! Era quello il problema per cui necessitava assistenza e che loro in quanto “esperti con software adatti potevano risolvere in 24 h”. Risultato 3 viaggi in macchina, benzina, tempo buttati lo porto in un altro negozio assistenza non computime - risolto in 3 ore!! Ora le questioni sono due: o sono degli incompetenti o sono sfaticati e decidono di fare solo i lavori che più gli aggradano - ovviamente penso la seconda viste le risposte quando l’ho portato a negozio e il fatto che dopo una settimana “ci sta ancora lavorando”. Si vede nel giro di un’ora se non si riesce ad effettuare il lavoro. Se non volevano fornire assistenza perché si possono permettere di scegliere che lavoro fare e quali non fare (viva la professionalità!) lo potevano dire subito e non accettarlo e tenerselo una settimana così lo portavo subito da qualche altra parte invece di perdere tempo. Veramente pessimi.

La peggiore esperienza di assistenza della mia vita.
Ho portato qui a riparare il mio Macbook su suggerimento dell'Apple Store di Porta di Roma, che non possedeva i pezzi di ricambio necessari per l'hard disk.
Ho provveduto, sulla base delle indicazioni dell'Apple Store, a far sostituire la Ram, passando da quella di 4ghz a quella di 8ghz ("Il tuo mac arriverà per velocità quasi al livello dei nuovi modelli"), e l'Hard Disk (ssd 500).
Risultato? Bastava aprire Word per far impallare totalmente il Mac: per scrivere un semplice "ciao" potevano volerci minuti.
Porto nuovamente il Macbook all'Apple store di Porta di Roma e mi dicono che il problema, secondo loro, dipende da un difetto della Ram installata e mi invitano a riportarlo per la seconda volta a Computime. Lo riporto e mi spiegano che il problema, secondo loro, invece è costituito dal touchpad (come se fosse il touchpad a bloccarsi e non il Mac nel suo complesso, video compresi). Lo sostituiscono, senza nemmeno fornirmi un preventivo.
Risultato? Stessa lentezza della prima riparazione e 350 euro buttati (tra primo e secondo intervento).

Dopo vari apple store e negozi autorizzati sono finalmente approdata nel negozio perfetto. Cordialità professionalità accoglienza. Lo staff eccellente e ottimamente preparato dà al cliente il giusto supporto tecnico e commerciale degno del marchio apple e aggiungono anche qualcosa in più poiché é un team gradevolissimo e piacevole. Lo consiglio a tutti questo store. Grazie!

Francesca

Ottimo R-store Apple. Non solo vendita, ma anche assistenza. Personale competente e cortese (Daniele in primis). Orario lungo (chiuso solo un' ora a pranzo, comodo). Pagano solo il fatto di non essere un Apple diretto e quindi con qualche vincolo commerciale. Per i followers Apple, da Visitare... Consigliato.

Competenza, Disponibilità e gentilezza
Assolutamente consigliato

Sono fantastici!
Problemi con iPhone, IPad e Mac sempre risolti in tempi record
Super disponibili e gentili
Francesca é un angelo!!!

Assistenza infallibile. Francesca bravissima. Riesce a risolvere ogni problema del mio computer!!! Grazie con tutto il cuore!

Sicuramente tra i migliori professionisti conosciuti non solo nel settore ma in assoluto: gentili, disponibili e competenti a piú riprese, sicuramente un punto di riferimento

Personale competente, cortese e disponibile! Grazie. Gianluca

Professionali e competenti

Competenti e professionali. Una garanzia!

Competenti, gentili e disponibili

molto bravi

Molto competenti

Disponibili e preparati

Negozio Apple reseller ufficiale con personale molto preparato e cortese

Servizio assolutamente impeccabile.
Consigliatissimo, hanno risolto il mio problema in meno di una giornata.

Abito a Roma da 8 anni, e ho sempre avuto Mac, con i relativi - pur rari - problemi. Ogni volta sono andato da loro, e ogni volta - davvero, ogni, volta - hanno risolto tutto. Con cortesia e competenza. Davvero un negozio “d’altri tempi”.

Competenza professionalita' e puntualita' 30 mt da fermata metro!

Excellent service.. staingate issue solved in 2 days!

Disponibilità competenza

Prezzi alti

Servizio professionale

Compre seu iPhone aqui, mas lembre de pedir os impostos de volta!

I visited Computime after my laptop suffered a coffee spill. Unfortunately they weren't able to save the old laptop - but they saved all the data from the hard drive and transferred it to my new laptop within a few days. Amazing service every time I went in and stayed in contact the whole time they had my computer. GRAZIE!