Sono andato a comprare un paio di cose. Volevo comprare un orologio. Non avevo domande. Volevo solo acquistare. Mi hanno detto che dovevo aspettare in una lunga fila di persone che avevano bisogno di aiuto per le cose. Davvero? Semplicemente non poteva prenderlo dall'armadietto e portarlo ad un registro? Inutile dire che non ho aspettato. Anche lì non ho speso soldi. Mi chiedo se il direttore sa o si preoccupa che le vendite stanno camminando fuori dalla porta.