Pessimo servizio clienti - Oggi, avevo bisogno che il mio partner ritirasse un prodotto che ho ordinato in questo negozio. Ho chiamato il negozio per farglielo sapere e il negozio non ha mai risposto. Quando è arrivata, il direttore del negozio ha detto che avrei dovuto cambiare il nome sul mio account per farle ritirare, cosa che non è nemmeno possibile. L'ho nominata come persona per il ritiro e il manager si è rifiutato di controllare l'account per vedere se era elencata. La direttrice si è anche rifiutata di chiamare il numero in archivio come un modo per provare la mia identità per l'autorizzazione perché ha detto che potrebbe essere manipolato. Questo non ha senso perché per cambiare quelle informazioni, bisognerebbe avere i miei dati di accesso e io posso apportare modifiche agli ordini e al conto da remoto. La direttrice si è rifiutata di impegnarsi e ha detto che il mio partner avrebbe dovuto aspettare al negozio per un'ora. Questo è un pessimo servizio clienti e mi aspetterei di più da un manager. Sono stato in questo negozio un sacco di volte prima e il servizio clienti non è grande perché sono a corto di personale nelle corsie generali. sto dando 2 stelle perché ha prodotti ed è l'unico Best Buy nella zona. Altrimenti, gli darei meno.