Gli impiegati qui sono assolutamente terribili nel gestire una telefonata del cliente. Ho passato 45 minuti a cercare di ottenere una risposta a una semplice domanda (ancora senza risposta!). Avrei dovuto impiegare 5 minuti perché se fossi stato lì di persona, sapevo esattamente dove guardare per rispondere alla mia domanda. Avrei anche potuto dire all'impiegato passo dopo passo dove cercare, ma si sono rifiutati di ascoltare. Di solito non do 1 stella, ma questo è stato terribile.

Ho comprato Freeze il 11/14/16 che doveva essere consegnato il 11/17/16, nessun corpo si presenta ho contattato sears, hanno detto che era previsto per 11/18, ha detto ok, ma non consegnato e riprogrammato per 11/22/16 ancora in attesa, il mio inquilino ha preso giorno libero per ricevere il suo Freeze, ha perso giorno di stipendio e ancora non ha ricevuto il suo Freeze e ho già pagato 9 giorni prima. Il servizio di consegna sta chiamando automaticamente per quella valutazione delle prestazioni in cui non eseguono mai. ridicules.