Irene Guardalà: Impossibile collegarsi con l'agenzia telefonicamente. Ovviamente l'agenzia è aperta a orari alternati. Quindi nonostante sia indicato negli orari che tra le 21 e le 23 lo sportello dovrebbe risultare aperto, nessuno continua a rispondere al telefono.

Massimiliano Salerno: Professionalità al servizio degli studenti. Sto finendo di frequentare un corso di Logo Design e devo dire che è veramente ben fatto. Per ora sono molto soddisfatto.

Una volta erano uno dei migliori negozi per il servizio clienti. Entravi e venivi immediatamente accolto. Inoltre, qualcuno veniva da te e ti chiedeva se avevi bisogno di qualcosa. Credo che l'azienda abbia fatto dei grossi cambiamenti. Ora devo camminare per il negozio alla ricerca di qualcuno che mi aiuti. Quando trovo qualcuno, lavora in un altro reparto e non ha idea di cosa fare o come aiutarmi. Non è colpa degli impiegati, ma sicuramente non ce ne sono abbastanza nel negozio per prendersi cura dei clienti.