Gentilezza e velocità nel essere serviti, se fosse stata più vicina alla stazione dei treni avrei dato anche la stella mancante

Staff are nice here.

Uno dei migliori gruppi per il noleggio auto. Cortesia e gentilezza sono poi un bel accompagnamento nell'ottenere le risposte alle nostre domande...

Personale molto professionale, gentile e disponibile

Molto gentili e disponibili

Veloci... Ê semplice affittare un veicolo

L auto ha parecchi km e all' interno c'è odore di fumo. Pessima figura con il cliente che go a bordo.

I booked a car 3 weeks in advance and payed in full upfront. Five minutes before the pick up time I was called that no cars were available. We were given no information about our options, not offered an alternative as described in the rental conditions, or any help in finding one. It was the worst service I ever had with a car rental company. Fortunately, we were able to find an alternative company by going to the airport, but the service that is supposed to be good at hertz (and for which you pay), was totally lacking.
The same holds for the international customer service - though they were more polite than the local agent, they also didn't bother making a call to get us an alternative car, and after almost a month and various mails/calls, I did not even get my prepayment back, let alone any compensation for additional costs we had to make.

Ottima disponibilità e cortesia. Consigliato

Estrema cortesia e disponibilità del personale (anche nell'ascoltare esigenze specifiche). Vetture sempre in buono stato. OTTIMO!

Ottimi mezzi prezzi accessibili velocità e cortesia.

Personale disponibile e molto gentile. Ottimo servizio.

Ottimo posto personale preparato e cortese

Gentilissimi e molto veloci. Lo consiglio a tutti

Efficiente agenzia di noleggio con ampie garanzie .costo elevato

Esperienza Terribile. Personale scortese e senza alcun tipo di attenzione e disponibilità verso il cliente. Da evitare

Auto nuova pulita in ordine. Alla consegna non funzionava il lettore di bar code x le pratiche di consegna. X riportarla in luogo diverso da quello iniziale ho avuto enormi problemi a contattare telefonicamente qualcuno; sia il punto prescelto che gli uffici di Milano. Facendo una mail un risponditore automatico mi ha risposto che la mia domanda sarebbe stata processata entro una settimana....

Belle auto

Service was okay but we had problem with our reservation. I think they should fix their website and decline bookings where the credit card holder name and drivers name do not match so that people will not have problems we did. But besides that, everything was okay

Problema a trovare un posto, anche in doppia fila, per riconsegnare l'auto

Per motivi di lavoro spesso, ho avuto a che fare con la Hertz in tutta Europa ed anche negli states .
Avere a che fare con l'agenzia di via Ruspoli la ritengo una delle peggiori esperieze si possano fare noleggiando un' automobile.
Assolutamente al disotto di ogni minimo standard qualitativo .
Se dipendesse da me mai affitterei un'auto tramite questa agenzia , purtroppo ne sono occasionalmente costretto.

SCANDALOSO!!!!!!!!!!!!
FATTO ORDINE ONLINE ALCUNI GIORNI PRIMA. IL GIORNO PRIMA DEL RITIRO DEL FURGONE MI VIENE COMUNICATO LA NON DISPONIBILITA' DI ALCUN MEZZO. DEVO DA SOLO ANNULLARMI ONLINE LA PRENOTAZIONE E POI ALLA FINE MI TROVO FATTURA E ADDEBITO SU CARTA DI CREDITO!!!!!!!!

Atendimento de primeira qualidade, pessoal treinado e educadissimos. Parabens!!!

E' una grande catena, personalmente mi sono sempre trovato bene. Se un mezzo non è disponibile, mi è sempre stato dato un mezzo di classe superiore alla stesso prezzo. Per me meglio di molti altri.consigliato al 100%

Gentili e competenti

Personale simpatico e disponibile. Lo consiglio.

Personale molto cortese.trovano sempre la soluzione migliore per il cliente.