Oggi è stata la mia seconda seduta e devo dire che c’è un ottima professionalità .

Io mi sono trovata molto bene, il personale molto organizzato e preparato.

Personale eccellente. Mi sono trovato benissimo fin da subito e i risultati li ho avuti sin dalla prima seduta. Consigliato

Mi spiace dover lasciare una cattiva recensione perché all’inizio tutto lo staff mi aveva dato un’ottima impressione. Volevo trattare con l’epilazione due zone: nella prima seduta di controllo avevamo deciso per trattare una zona con la luce pulsata e l’altra con il laser. Ma alla prima seduta vera e propria l’estetista (non la stessa della volta precedente) ha voluto usare il laser per entrambe le zone benché le avessi fatto presente che ci si era accordati in modo diverso. Fatto sta che la macchina del laser ha avuto dei problemi e mi ha causato una bruciatura all’inguine. L’estetista si è poi comportata in modo, a mio avviso, non particolarmente professionale perché mi ha fatto vedere cosa fosse successo solo alla fine del trattamento, minimizzando l’accaduto. Non si tratta di un problema di pelle sensibile: la macchina è proprio impazzita ed ha bruciato sia me che il braccio dell’estetista.

La bruciatura ci ha messo più di un mese per guarire e anche ora è rimasto il segno. Il centro estetico non ha voluto rimborsarmi la seduta, ma si è limitata a ripagarmi la crema cicatrizzante comprata in farmacia e si è proposta di farmi una seduta gratuita. Oltre al fatto che non trovo onesta questa politica di rimborso: io ho subito un danno a causa dei vostri macchinari non sicuri e come risarcimento mi si propone di subire di nuovo un trattamento con quei macchinari, ma per di più sarebbe stata gratuita solo la zona dell’inguine e non anche la seconda zona.

Spero che ci sia maggior manutenzione in futuro dei macchinari in modo che non capiti ad altre persone quando accaduto a me e in modo che la percentuale di questi incidenti si abbassi (mi è stato detto dalle stesse estetiste di depilstop di Cremona che accade nel 2% dei casi, a me francamente sembra una probabilità davvero troppo alta).