Arianna Novero: Personale eccellente!! Seri, cortesi, corretti e veloci nel proprio lavoro. Il prezzo del prodotto è congruo con la qualità. Consigliatissimo!!!

X Y: Veramente un disastro... non è mai possibile contattarli telefonicamente!!! In poche parole devo assentarmi dal lavoro per avere una informazione banale che tranquillamente la posso avere al telefono. Che tristezza.

La manager Angie è stata FANTASTICA Ho chiamato con un problema sapendo che non poteva risolverlo lei stessa, mi ha indicato la direzione giusta per risolvere il mio problema. Mi ha calmato e ha avuto un incredibile atteggiamento positivo per tutto il tempo. È stata una gioia e ha fatto tutto ciò che era in suo potere per sistemare le cose.

Sembra fantastico in negozio fino a quando non si controlla effettivamente lo stock. Non ce l'hanno mai. Anche sul sito web, non c'è letteralmente nessun filtro per gli articoli non disponibili. L'intera esperienza di ordinazione online è stata deludente. Ogni volta che abbiamo calcolato un costo abbiamo dovuto rimuovere un articolo se era in stock per la quantità di 1 ma non per 2. È stato terribile. Poi abbiamo comprato tutto e la consegna era prevista. La consegna è arrivata e solo metà dell'ordine consegnato.chiamo il servizio clienti e a causa della pandemia non c'è nessun agente disponibile. Il contatto e-mail è disponibile solo per la cancellazione. Ora dovrò guidare un'ora per andare al negozio e risolvere il problema di due mobili acquistati ma non consegnati. Esperienza terribile e questa sarà l'ultima volta che ordinerò di nuovo da IKEA.